關于軍芃
服務支持
1、服務理念
堅持“以客戶為中心,與客戶共贏”服務理念,用專業(yè)的服務團隊,過硬的服務技術,優(yōu)秀的服務質量,為客戶提供專業(yè)、高效、全方位的售后服務,為客戶創(chuàng)造更多價值。提供售前、售中、售后一站式整體服務解決方案。全過程、全方位、全身心 7 × 24小時提供服務,以匠人之心創(chuàng)一流的客戶服務與關懷。
2、服務方式
定期巡檢:與客戶約定巡檢周期,為用戶提供一套完整的運行記錄。
遠程支持:通過電話咨詢服務需求,遠程診斷功能是我們產品的標配,公司建立的遠程診斷中心將安排專業(yè)技術人員端對端對現場設備實時診斷,回饋故障現象、指導用戶、解決問題。
現場支持:遠程診斷不能解決,將安排工程師、專家赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
備品備件和升級服務:公司備件充足,常備產品易損件,為每套設備都備有其對應規(guī)格的定制件。公司將長期為貴公司提供最新系統升級的技術支持。
熱線服務:0731-88832863